Έχουμε στείλει στο email σας την προσφορά με τις τράπεζες που επιλέξατε.
Παρακαλούμε διαβάστε προσεκτικά τους παρακάτω όρους. Η αποδοχή τους είναι απαραίτητη για την ολοκλήρωση της πληρωμής και την έκδοση της άδειας.
Μεταξύ:
α) του παρόχου της υπηρεσίας, ο οποίος εφεξής θα αναφέρεται ως «Dream Music» ή «Πάροχος», και
β) του φυσικού ή νομικού προσώπου, της επιχείρησης, της εταιρείας, της ατομικής επιχείρησης, του επαγγελματία ή κάθε άλλου φορέα που αποκτά πρόσβαση στην υπηρεσία και αποδέχεται τους παρόντες όρους, εφεξής «Πελάτης».
Όταν ο Πελάτης είναι νομικό πρόσωπο ή επιχείρηση, το πρόσωπο που ολοκληρώνει την παραγγελία και αποδέχεται τους παρόντες όρους δηλώνει και εγγυάται ότι διαθέτει την απαιτούμενη εξουσία και νομιμοποίηση για τη δέσμευση του Πελάτη.
Η Dream Music και ο Πελάτης θα αναφέρονται από κοινού ως «Μέρη» και καθένα χωριστά ως «Μέρος».
Οι παρόντες όροι διέπουν τη συμβατική σχέση μεταξύ των Μερών και ρυθμίζουν την παροχή πρόσβασης σε μουσικό περιεχόμενο, μουσικές επιλογές, ραδιοφωνικές ροές και συναφείς λειτουργίες μέσω της διαδικτυακής πλατφόρμας «Dream Radios» και των σχετικών τεχνικών μέσων, εφαρμογών, λογισμικού και υποδομών, τα οποία στο εξής θα αναφέρονται συνολικά ως «Πλατφόρμα».
Η υπηρεσία προορίζεται αποκλειστικά για τη νόμιμη αναπαραγωγή του διαθέσιμου μουσικού περιεχομένου στον επαγγελματικό χώρο που δηλώνεται από τον Πελάτη κατά την παραγγελία και σύμφωνα με το επιλεγμένο πακέτο υπηρεσίας.
Οι παρόντες όροι αποτελούν ενιαίο συμβατικό κείμενο και εφαρμόζονται σε κάθε παραγγελία, ενεργοποίηση, ανανέωση ή συνέχιση της υπηρεσίας, εκτός αν τα Μέρη συμφωνήσουν διαφορετικά εγγράφως. Η παραγγελία, η επιβεβαίωση πληρωμής, το σχετικό παραστατικό, η ηλεκτρονική επιβεβαίωση ενεργοποίησης και τυχόν ειδική εμπορική συμφωνία συμπληρώνουν, κατά περίπτωση, τη μεταξύ των Μερών συμβατική σχέση.
Η πρόσβαση στην Πλατφόρμα και η παρεχόμενη άδεια δεν συνεπάγονται μεταβίβαση κυριότητας, εκχώρηση ή οριστική παραχώρηση δικαιωμάτων επί του μουσικού περιεχομένου, της Πλατφόρμας ή οποιουδήποτε στοιχείου της Dream Music. Ο Πελάτης αποκτά αποκλειστικά το περιορισμένο δικαίωμα χρήσης που προβλέπεται στους παρόντες όρους και στην αντίστοιχη παραγγελία ή επιβεβαίωση υπηρεσίας.
Το παρόν άρθρο καθορίζει τους βασικούς όρους, το αντικείμενο και το πεδίο εφαρμογής της συμβατικής σχέσης μεταξύ της Dream Music και του Πελάτη.
Για τους σκοπούς των παρόντων όρων, ως «Dream Music» ή «Πάροχος» νοείται ο πάροχος της υπηρεσίας, ο οποίος παρέχει την υπηρεσία και διαθέτει ή διαχειρίζεται την Πλατφόρμα και τις συναφείς λειτουργίες της.
Ως «Πελάτης» νοείται κάθε φυσικό ή νομικό πρόσωπο, επιχείρηση, εταιρεία, ατομική επιχείρηση, επαγγελματίας ή άλλος φορέας που παραγγέλνει, ενεργοποιεί, χρησιμοποιεί ή ανανεώνει την υπηρεσία. Όταν η παραγγελία πραγματοποιείται για λογαριασμό νομικού προσώπου ή επιχείρησης, το πρόσωπο που την ολοκληρώνει δηλώνει ότι διαθέτει την απαιτούμενη εξουσία εκπροσώπησης και δέσμευσης του Πελάτη.
Ως «Μέρη» νοούνται από κοινού η Dream Music και ο Πελάτης, ενώ ως «Μέρος» νοείται καθένα από αυτά χωριστά.
Ως «Πλατφόρμα» νοείται το σύνολο των διαδικτυακών υπηρεσιών, ιστοτόπων, εφαρμογών, λογισμικού, τεχνικών υποδομών και λοιπών μέσων που χρησιμοποιούνται για την παροχή της υπηρεσίας «Dream Radios».
Ως «Υπηρεσία» νοείται η παροχή πρόσβασης, μέσω της Πλατφόρμας, σε μουσικό περιεχόμενο, μουσικές επιλογές, ραδιοφωνικές ροές και συναφείς λειτουργίες, σύμφωνα με το πακέτο που έχει επιλέξει ο Πελάτης και τα στοιχεία της αντίστοιχης παραγγελίας.
Ως «Μουσικό Περιεχόμενο» νοούνται τα μουσικά έργα, οι ηχογραφήσεις, οι ραδιοφωνικές ροές, οι λίστες αναπαραγωγής και κάθε άλλο συναφές περιεχόμενο που καθίσταται διαθέσιμο στον Πελάτη μέσω της Υπηρεσίας.
Ως «Επαγγελματικός Χώρος» νοείται ο χώρος ή οι χώροι που δηλώνονται από τον Πελάτη κατά την παραγγελία και στους οποίους επιτρέπεται η χρήση της Υπηρεσίας. Η χρήση της Υπηρεσίας σε διαφορετικό χώρο δεν επιτρέπεται, εκτός αν έχει προηγηθεί σχετική έγκριση της Dream Music ή νέα παραγγελία.
Η Dream Music παρέχει στον Πελάτη περιορισμένο, μη αποκλειστικό, μη μεταβιβάσιμο και χρονικά προσδιορισμένο δικαίωμα πρόσβασης και χρήσης της Υπηρεσίας αποκλειστικά για την αναπαραγωγή του διαθέσιμου Μουσικού Περιεχομένου στον δηλωμένο Επαγγελματικό Χώρο. Το δικαίωμα αυτό δεν αποτελεί μεταβίβαση κυριότητας ούτε εκχώρηση οποιουδήποτε δικαιώματος επί του Μουσικού Περιεχομένου, της Πλατφόρμας ή των επιμέρους στοιχείων τους.
Οι παρόντες όροι εφαρμόζονται σε κάθε παραγγελία, ενεργοποίηση, ανανέωση ή συνέχιση της Υπηρεσίας. Η παραγγελία, η επιβεβαίωση πληρωμής, το σχετικό παραστατικό, η ηλεκτρονική επιβεβαίωση ενεργοποίησης και τυχόν ειδική έγγραφη συμφωνία των Μερών αποτελούν συμπληρωματικά στοιχεία της μεταξύ τους σύμβασης. Σε περίπτωση αντίθεσης, υπερισχύει η ειδικότερη έγγραφη συμφωνία, αποκλειστικά ως προς το ζήτημα που ρυθμίζει ρητά.
Η Υπηρεσία προορίζεται αποκλειστικά για νόμιμη επαγγελματική χρήση στον δηλωμένο Επαγγελματικό Χώρο και σύμφωνα με το επιλεγμένο πακέτο. Ο Πελάτης ευθύνεται για την τήρηση των παρόντων όρων από τον ίδιο, το προσωπικό του, τους συνεργάτες του και κάθε τρίτο που αποκτά πρόσβαση στην Υπηρεσία μέσω του λογαριασμού ή του εξοπλισμού του.
Η παραγγελία της Υπηρεσίας πραγματοποιείται ηλεκτρονικά μέσω της Πλατφόρμας ή με άλλο μέσο που υποδεικνύει η Dream Music. Κατά την υποβολή της παραγγελίας, ο Πελάτης επιλέγει το διαθέσιμο πακέτο, δηλώνει τον Επαγγελματικό Χώρο, παρέχει τα απαιτούμενα στοιχεία και αποδέχεται τους παρόντες όρους.
Πριν από την οριστική υποβολή της παραγγελίας, ο Πελάτης έχει τη δυνατότητα να ελέγξει και να διορθώσει τα στοιχεία της. Η παραγγελία ολοκληρώνεται με την επιλογή της σχετικής εντολής υποβολής και, όπου απαιτείται, με την ολοκλήρωση της πληρωμής ή την αποδοχή του συμφωνηθέντος τρόπου χρέωσης.
Η ηλεκτρονική υποβολή της παραγγελίας αποτελεί πρόταση του Πελάτη για τη σύναψη της σύμβασης σύμφωνα με τους παρόντες όρους και τα ειδικότερα χαρακτηριστικά του επιλεγμένου πακέτου.
Η ηλεκτρονική επιβεβαίωση, η παραγγελία, τα στοιχεία του επιλεγμένου πακέτου, η επιβεβαίωση πληρωμής και το σχετικό παραστατικό αποτελούν αποδεικτικά στοιχεία της συναλλακτικής σχέσης και τηρούνται από τη Dream Music σύμφωνα με την ισχύουσα νομοθεσία. Ο Πελάτης οφείλει να ελέγχει την ορθότητα των στοιχείων που περιλαμβάνονται στην επιβεβαίωση και να ενημερώνει χωρίς υπαίτια καθυστέρηση τη Dream Music για τυχόν σφάλματα ή παραλείψεις.
Σε περίπτωση ανανέωσης ή μεταβολής της Υπηρεσίας, οι σχετικές διατάξεις του παρόντος άρθρου εφαρμόζονται αναλόγως. Κάθε ανανέωση ή μεταβολή θεωρείται αποδεκτή από τον Πελάτη όταν υποβάλλεται ηλεκτρονικά από τον ίδιο ή όταν συνεχίζει να χρησιμοποιεί την Υπηρεσία μετά την ενημέρωσή του για τους νέους όρους, εφόσον αυτό επιτρέπεται από την ισχύουσα νομοθεσία.
Η Dream Music χορηγεί στον Πελάτη, για όσο χρόνο διαρκεί η Υπηρεσία και αποκλειστικά στον δηλωμένο Επαγγελματικό Χώρο, άδεια δημόσιας αναπαραγωγής του Μουσικού Περιεχομένου που είναι αποκλειστικά δικό της μέσω της Πλατφόρμας και σύμφωνα με το επιλεγμένο πακέτο.
Η άδεια αφορά αποκλειστικά τη λειτουργία της Υπηρεσίας στον Επαγγελματικό Χώρο που έχει δηλωθεί κατά την παραγγελία. Δεν επιτρέπεται η χρήση της Υπηρεσίας ή η αναπαραγωγή του Μουσικού Περιεχομένου σε άλλον χώρο, υποκατάστημα, εγκατάσταση ή επιχειρηματική δραστηριότητα του Πελάτη χωρίς προηγούμενη έγκριση της Dream Music ή χωρίς νέα παραγγελία που να καλύπτει τη συγκεκριμένη χρήση.
Η άδεια δεν συνιστά μεταβίβαση κυριότητας, εκχώρηση ή παραχώρηση οποιουδήποτε περιουσιακού ή άλλου δικαιώματος επί των μουσικών έργων, των ηχογραφήσεων, των ραδιοφωνικών ροών, των λιστών αναπαραγωγής, της Πλατφόρμας ή οποιουδήποτε επιμέρους στοιχείου τους. Όλα τα δικαιώματα που δεν παραχωρούνται ρητά με τους παρόντες όρους παραμένουν στη Dream Music ή στους αντίστοιχους δικαιούχους.
Η δημόσια αναπαραγωγή επιτρέπεται μόνο με τον τρόπο, στην έκταση και για τον αριθμό των χώρων ή των συσκευών που προβλέπονται στο επιλεγμένο πακέτο. Ο Πελάτης δεν δικαιούται να αντιγράφει, αποθηκεύει, μεταφορτώνει, διανέμει, μεταδίδει, μεταπωλεί, εκμισθώνει, παραχωρεί σε τρίτους ή εκμεταλλεύεται αυτοτελώς το Μουσικό Περιεχόμενο.
Απαγορεύεται ιδίως η παράκαμψη τεχνικών περιορισμών της Πλατφόρμας, η αποσύνδεση ή αλλοίωση μηχανισμών προστασίας, η εξαγωγή ή αναπαραγωγή αρχείων του Μουσικού Περιεχομένου, καθώς και η χρήση της Υπηρεσίας για δημιουργία ανεξάρτητης υπηρεσίας μουσικής μετάδοσης ή για παροχή πρόσβασης σε πελάτες, συνεργάτες ή άλλους τρίτους πέραν της συνήθους λειτουργίας του Επαγγελματικού Χώρου.
Ο Πελάτης οφείλει να χρησιμοποιεί την Υπηρεσία αποκλειστικά για τη νόμιμη λειτουργία του Επαγγελματικού Χώρου. Ρητά διευκρινίζεται και συμφωνείται ότι η παρούσα άδεια δημόσιας αναπαραγωγής αφορά αποκλειστικά και μόνο το πρωτότυπο μουσικό ρεπερτόριο που παρέχεται από την Πλατφόρμα της Dream Music. Ωστόσο, ο Πελάτης αναγνωρίζει και αποδέχεται ανεπιφύλακτα ότι η παρούσα άδεια της Dream Music δεν τον καλύπτει και δεν τον απαλλάσσει από νόμιμες υποχρεώσεις του, σε περίπτωση που ο ίδιος επιλέξει να αναπαράγει στον χώρο του μουσικά έργα εκτός της Πλατφόρμας τα οποία ανήκουν σε τρίτους δημιουργούς και εκπροσωπούνται από Οργανισμούς Συλλογικής Διαχείρισης. Σε κάθε τέτοια περίπτωση χρήσης ρεπερτορίου τρίτων, ο Πελάτης φέρει την αποκλειστική και πλήρη ευθύνη για την εξασφάλιση των απαιτούμενων αδειών και την καταβολή των αντίστοιχων τελών και δικαιωμάτων στους αρμόδιους φορείς, ουδεμίας ευθύνης, βάρους ή υποχρέωσης αναλογούσας στη Dream Music. Με την ενεργοποίηση της Υπηρεσίας, ο Πάροχος εκδίδει και χορηγεί στον Πελάτη, άδεια μουσικής την οποία ο Πελάτης μπορεί να επιδεικνύει στις αρμόδιες αρχές εφόσον του ζητηθεί.
Η Dream Music δύναται να περιορίσει ή να αναστείλει την πρόσβαση στην Υπηρεσία, όταν αυτό απαιτείται για λόγους προστασίας δικαιωμάτων, παραβίασης των παρόντων όρων, υπέρβασης των ορίων του επιλεγμένου πακέτου ή συμμόρφωσης με νόμιμη υποχρέωση. Η αναστολή δεν περιορίζει τυχόν άλλα δικαιώματα της Dream Music από τη σύμβαση ή τον νόμο.
Ο Πελάτης υποχρεούται να χρησιμοποιεί την Υπηρεσία αποκλειστικά στον Επαγγελματικό Χώρο, τους παρόντες όρους και την ισχύουσα νομοθεσία. Η χρήση επιτρέπεται μόνο για τις ανάγκες της συνήθους λειτουργίας του συγκεκριμένου χώρου και δεν εκτείνεται σε άλλα καταστήματα, υποκαταστήματα, εγκαταστάσεις ή δραστηριότητες του Πελάτη, εκτός αν έχει συμφωνηθεί διαφορετικά εγγράφως ή έχει υποβληθεί νέα παραγγελία.
Ο Πελάτης οφείλει να χρησιμοποιεί τους κωδικούς πρόσβασης και κάθε άλλο στοιχείο ταυτοποίησης αποκλειστικά για τη λειτουργία της Υπηρεσίας στον δηλωμένο Επαγγελματικό Χώρο. Δεν επιτρέπεται η κοινοποίηση, παραχώρηση ή μεταβίβαση των κωδικών σε τρίτους, ούτε η χρήση τους για την παροχή πρόσβασης στην Πλατφόρμα ή στο Μουσικό Περιεχόμενο εκτός του συμφωνημένου πλαισίου.
Απαγορεύεται η αντιγραφή, αποθήκευση, μεταφόρτωση, εξαγωγή, διανομή, μεταπώληση, εκμίσθωση, δημόσια διάθεση ή με οποιονδήποτε άλλο τρόπο αυτοτελής εκμετάλλευση του Μουσικού Περιεχομένου. Ο Πελάτης δεν επιτρέπεται να καταργεί, παρακάμπτει ή αλλοιώνει τεχνικούς περιορισμούς, μηχανισμούς ασφαλείας ή μέτρα προστασίας της Πλατφόρμας και του Μουσικού Περιεχομένου.
Ο Πελάτης δεν δικαιούται να χρησιμοποιεί την Υπηρεσία για τη δημιουργία ανεξάρτητης υπηρεσίας μουσικής μετάδοσης, για την παροχή πρόσβασης σε πελάτες, συνεργάτες ή άλλους τρίτους ή για οποιονδήποτε σκοπό που υπερβαίνει τη συνήθη λειτουργία του Επαγγελματικού Χώρου. Επίσης, δεν επιτρέπεται η ενσωμάτωση του Μουσικού Περιεχομένου σε οπτικοακουστικά έργα, διαφημίσεις, εκδηλώσεις ή άλλες παραγωγές χωρίς προηγούμενη έγγραφη άδεια της Dream Music και, όπου απαιτείται, των λοιπών δικαιούχων.
Ο Πελάτης ευθύνεται για την ορθή χρήση της Υπηρεσίας από το προσωπικό, τους συνεργάτες και κάθε άλλο πρόσωπο που αποκτά πρόσβαση σε αυτή μέσω του Επαγγελματικού Χώρου ή των συστημάτων του. Υποχρεούται να λαμβάνει τα αναγκαία μέτρα για την προστασία των κωδικών πρόσβασης και να ενημερώνει χωρίς αδικαιολόγητη καθυστέρηση τη Dream Music για κάθε απώλεια, υποκλοπή ή μη εξουσιοδοτημένη χρήση τους.
Ο Πελάτης οφείλει να διαθέτει και να διατηρεί τον αναγκαίο τεχνικό εξοπλισμό, τη σύνδεση στο διαδίκτυο και τις λοιπές υποδομές που απαιτούνται για τη χρήση της Υπηρεσίας, εκτός αν έχει συμφωνηθεί διαφορετικά. Υποχρεούται επίσης να χρησιμοποιεί τον εξοπλισμό σύμφωνα με τις οδηγίες της Dream Music και να μην προβαίνει σε ενέργειες που μπορεί να προκαλέσουν δυσλειτουργία, υπερφόρτωση ή διακοπή της Πλατφόρμας.
Με τη λήξη, καταγγελία ή αναστολή της συμβατικής σχέσης, ο Πελάτης υποχρεούται να διακόψει αμέσως κάθε χρήση της Υπηρεσίας και του Μουσικού Περιεχομένου και να μην επιχειρεί να αποκτήσει πρόσβαση στην Πλατφόρμα με άλλο μέσο ή μέσω τρίτου. Η παραβίαση των ανωτέρω υποχρεώσεων παρέχει στη Dream Music το δικαίωμα να αναστείλει ή να περιορίσει την πρόσβαση στην Υπηρεσία, με την επιφύλαξη κάθε άλλου δικαιώματός της από τη σύμβαση ή τον νόμο.
Το τίμημα της Υπηρεσίας καθορίζεται από το επιλεγμένο πακέτο, τη διάρκεια της συνδρομής, τον αριθμό των δηλωμένων Επαγγελματικών Χώρων και τα λοιπά χαρακτηριστικά της παραγγελίας. Το ακριβές ποσό, καθώς και κάθε επιβάρυνση ή φόρος που προβλέπεται από την ισχύουσα νομοθεσία, γνωστοποιούνται στον Πελάτη πριν από την οριστική υποβολή της παραγγελίας και αποτυπώνονται στην ηλεκτρονική επιβεβαίωση και στο σχετικό παραστατικό.
Η πληρωμή πραγματοποιείται με τον τρόπο που εμφανίζεται στην Πλατφόρμα ή με άλλο τρόπο που έχει συμφωνηθεί μεταξύ των μερών. Η Dream Music δύναται να χρησιμοποιεί εξειδικευμένο πάροχο υπηρεσιών πληρωμών, χωρίς να ευθύνεται για τυχόν προσωρινή αδυναμία ή απόρριψη συναλλαγής που οφείλεται στο πιστωτικό ίδρυμα, στον πάροχο πληρωμών ή σε στοιχεία που καταχώρισε εσφαλμένα ο Πελάτης.
Η Υπηρεσία ενεργοποιείται μετά την ολοκλήρωση της προβλεπόμενης πληρωμής ή, εφόσον έχει συμφωνηθεί διαφορετικός τρόπος χρέωσης, σύμφωνα με τους ειδικότερους όρους της παραγγελίας. Η απόδειξη της πληρωμής δεν συνεπάγεται τροποποίηση των ορίων της άδειας χρήσης ή των λοιπών όρων της σύμβασης.
Η Dream Music δύναται να αναπροσαρμόζει το τίμημα για μελλοντικές περιόδους, ιδίως λόγω μεταβολής του κόστους λειτουργίας, των τεχνικών υποδομών, των δικαιωμάτων ή των φορολογικών επιβαρύνσεων. Κάθε ουσιώδης μεταβολή γνωστοποιείται στον Πελάτη πριν από την έναρξη της περιόδου στην οποία αφορά και δεν εφαρμόζεται αναδρομικά. Εφόσον ο Πελάτης δεν επιθυμεί να αποδεχθεί τη νέα χρέωση, δύναται να μην ανανεώσει την Υπηρεσία, σύμφωνα με τους παρόντες όρους και την ισχύουσα νομοθεσία.
Σε περίπτωση αποτυχίας της πληρωμής ή καθυστέρησης εξόφλησης, η Dream Music δύναται να αποστείλει σχετική ειδοποίηση και να παράσχει οποιαδήποτε υποστήριξη σε περίπτωση που χρειαστεί. Επιστροφή χρημάτων πραγματοποιείται μόνο όταν προβλέπεται από την ισχύουσα νομοθεσία, από ειδική συμφωνία των μερών ή από ρητή πολιτική επιστροφών της Dream Music. Δεν επιστρέφονται ποσά που αντιστοιχούν σε περίοδο κατά την οποία η Υπηρεσία παρασχέθηκε κανονικά και χρησιμοποιήθηκε από τον Πελάτη, με την επιφύλαξη αναγκαστικών διατάξεων του νόμου και τυχόν δικαιωμάτων του Πελάτη σε περίπτωση αποδεδειγμένης πλημμελούς παροχής. Τυχόν επιστροφή δεν συνεπάγεται επαναφορά ή διατήρηση της άδειας χρήσης μετά τη λήξη της συμβατικής σχέσης.
Η Dream Music καταβάλλει εύλογες προσπάθειες για τη διασφάλιση της ομαλής και απρόσκοπτης λειτουργίας της Υπηρεσίας, χωρίς να εγγυάται ότι αυτή θα είναι συνεχώς διαθέσιμη ή απαλλαγμένη από κάθε τεχνικό σφάλμα, διακοπή ή δυσλειτουργία.
Η λειτουργία της Υπηρεσίας μπορεί να επηρεάζεται από τεχνικές εργασίες, αναβαθμίσεις, συντήρηση, προβλήματα δικτύου ή υποδομών, βλάβες εξοπλισμού, διακοπές παροχής ηλεκτρικής ενέργειας ή υπηρεσιών διαδικτύου, καθώς και από περιστατικά που δεν βρίσκονται υπό τον εύλογο έλεγχο της Dream Music. Η Dream Music καταβάλλει προσπάθειες, όπου αυτό είναι πρακτικά δυνατό, να περιορίζει τη διάρκεια και τις συνέπειες τέτοιων διακοπών.
Ο Πελάτης είναι υπεύθυνος για την καταλληλότητα, τη σύνδεση και την ορθή λειτουργία του τεχνικού εξοπλισμού, του δικτύου και της πρόσβασης στο διαδίκτυο που απαιτούνται για τη χρήση της Υπηρεσίας, εκτός αν έχει συμφωνηθεί διαφορετικά εγγράφως. Η Dream Music δεν ευθύνεται για δυσλειτουργίες που οφείλονται στον εξοπλισμό, στο δίκτυο, στη σύνδεση διαδικτύου ή σε άλλη υποδομή του Πελάτη.
Ο Πελάτης οφείλει να ενημερώνει τη Dream Music χωρίς αδικαιολόγητη καθυστέρηση για κάθε τεχνικό πρόβλημα που αντιμετωπίζει και να παρέχει τις αναγκαίες πληροφορίες για τη διερεύνηση και επίλυσή του. Η Dream Music μπορεί να ζητήσει από τον Πελάτη να προβεί σε εύλογες ενέργειες ελέγχου, επανεκκίνησης ή τεχνικής προσαρμογής του εξοπλισμού του.
Η τεχνική υποστήριξη παρέχεται μέσω των διαθέσιμων καναλιών επικοινωνίας της Dream Music και αφορά αποκλειστικά τη λειτουργία της Υπηρεσίας και την πρόσβαση στην Πλατφόρμα. Δεν περιλαμβάνει την εγκατάσταση, επισκευή ή συντήρηση εξοπλισμού του Πελάτη, ούτε την αποκατάσταση προβλημάτων που οφείλονται σε δικές του ενέργειες ή παραλείψεις.
Η Dream Music δικαιούται να προβαίνει σε τεχνικές, λειτουργικές ή αισθητικές μεταβολές της Πλατφόρμας και της Υπηρεσίας, όταν αυτές αποσκοπούν στη βελτίωση της λειτουργίας, της ασφάλειας, της συμβατότητας ή της ποιότητας της παρεχόμενης υπηρεσίας. Οι μεταβολές δεν μπορούν να αναιρούν ουσιωδώς το συμφωνημένο αντικείμενο της Υπηρεσίας.
Η Dream Music μπορεί να τροποποιεί ή να αντικαθιστά κατάλογο, λίστες αναπαραγωγής, ραδιοφωνικές ροές, τεχνικά χαρακτηριστικά και επιμέρους λειτουργίες της Υπηρεσίας, ιδίως όταν αυτό απαιτείται για λόγους δικαιωμάτων, αδειοδοτήσεων, τεχνικής διαθεσιμότητας ή συμμόρφωσης με την ισχύουσα νομοθεσία. Τέτοιες μεταβολές δεν παρέχουν στον Πελάτη δικαίωμα επιστροφής χρημάτων ή αποζημίωσης, εκτός αν προβλέπεται διαφορετικά από αναγκαστική διάταξη νόμου.
Σε περίπτωση σοβαρής ή επαναλαμβανόμενης δυσλειτουργίας που δεν οφείλεται στον Πελάτη, η Dream Music θα καταβάλλει εύλογες προσπάθειες για την αποκατάσταση της Υπηρεσίας μέσα σε εύλογο χρονικό διάστημα από τη σχετική ενημέρωσή της. Η υποχρέωση αυτή δεν επεκτείνεται σε περιστατικά ανωτέρας βίας ή σε προβλήματα που προκαλούνται από τρίτους παρόχους δικτύου, τηλεπικοινωνιών ή τεχνικών υποδομών.
Για λόγους ασφάλειας ή προστασίας των δικαιωμάτων της, η Dream Music μπορεί να περιορίσει προσωρινά ή να αναστείλει την πρόσβαση του Πελάτη στην Υπηρεσία, ιδίως σε περίπτωση μη εξουσιοδοτημένης χρήσης, παραβίασης των παρόντων όρων, κινδύνου για την Πλατφόρμα ή υπέρβασης των ορίων του επιλεγμένου πακέτου. Όπου είναι πρακτικά δυνατό, η Dream Music ενημερώνει προηγουμένως τον Πελάτη και αποκαθιστά την πρόσβαση μετά την άρση του σχετικού λόγου.
Ο Πελάτης δεν επιτρέπεται να παρεμβαίνει στην Πλατφόρμα, να επιχειρεί να αποκτήσει πρόσβαση σε μη διαθέσιμες λειτουργίες ή συστήματα, να παρακάμπτει τεχνικούς περιορισμούς ή να χρησιμοποιεί λογισμικό και εξοπλισμό που μπορεί να προκαλέσει βλάβη, υπερφόρτωση ή διακοπή της Υπηρεσίας. Κάθε τεχνική παρέμβαση του Πελάτη πρέπει να περιορίζεται στις οδηγίες που παρέχονται από τη Dream Music.
Η Dream Music μπορεί να επικαιροποιεί τους παρόντες όρους, τις τεχνικές οδηγίες και τις διαδικασίες υποστήριξης, όταν αυτό απαιτείται λόγω μεταβολής της Υπηρεσίας, της νομοθεσίας ή των τεχνικών προδιαγραφών της Πλατφόρμας. Οι ουσιώδεις μεταβολές γνωστοποιούνται στον Πελάτη με πρόσφορο τρόπο και εφαρμόζονται σύμφωνα με τους όρους της σύμβασης.
Η Dream Music επεξεργάζεται τα προσωπικά δεδομένα του Πελάτη αποκλειστικά για τους σκοπούς σύναψης και εκτέλεσης της παρούσας σύμβασης, παροχής και τεχνικής υποστήριξης της Υπηρεσίας, διαχείρισης των παραγγελιών και πληρωμών, επικοινωνίας με τον Πελάτη, ασφάλειας της Πλατφόρμας και συμμόρφωσης με τις εκάστοτε ισχύουσες έννομες υποχρεώσεις της.
Η επεξεργασία πραγματοποιείται σύμφωνα με την εφαρμοστέα νομοθεσία περί προστασίας προσωπικών δεδομένων, συμπεριλαμβανομένου του Γενικού Κανονισμού Προστασίας Δεδομένων και της ελληνικής νομοθεσίας που τον συμπληρώνει. Η Dream Music επεξεργάζεται μόνο τα δεδομένα που είναι αναγκαία για τους ανωτέρω σκοπούς και δεν τα χρησιμοποιεί για ασύμβατους προς αυτούς σκοπούς.
Τα δεδομένα μπορούν να διαβιβάζονται σε συνεργαζόμενους παρόχους υπηρεσιών, όπως παρόχους τεχνικής υποστήριξης, φιλοξενίας, ηλεκτρονικών πληρωμών, λογιστικών υπηρεσιών και επικοινωνιών, στον βαθμό που αυτό είναι αναγκαίο για τη λειτουργία της Υπηρεσίας. Οι συνεργάτες αυτοί ενεργούν σύμφωνα με τις υποχρεώσεις που προβλέπει η νομοθεσία και, όπου απαιτείται, βάσει κατάλληλων συμβατικών δεσμεύσεων.
Τα προσωπικά δεδομένα διατηρούνται για όσο χρονικό διάστημα απαιτείται για την εκπλήρωση των σκοπών της επεξεργασίας, την εκτέλεση της σύμβασης, την εξυπηρέτηση τυχόν αξιώσεων και τη συμμόρφωση με υποχρεώσεις που επιβάλλονται από τον νόμο. Μετά την πάροδο του αναγκαίου χρόνου, τα δεδομένα διαγράφονται ή ανωνυμοποιούνται, εκτός αν η διατήρησή τους επιβάλλεται ή επιτρέπεται από ειδική διάταξη.
Ο Πελάτης μπορεί, υπό τις προϋποθέσεις της ισχύουσας νομοθεσίας, να ασκεί τα δικαιώματα πρόσβασης, διόρθωσης, διαγραφής, περιορισμού της επεξεργασίας, φορητότητας και εναντίωσης, καθώς και να ανακαλεί τυχόν συγκατάθεσή του, χωρίς να θίγεται η νομιμότητα της επεξεργασίας που πραγματοποιήθηκε πριν από την ανάκληση. Για την άσκηση των δικαιωμάτων αυτών μπορεί να απευθύνεται στη Dream Music μέσω των διαθέσιμων στοιχείων επικοινωνίας της.
Ο Πελάτης δηλώνει ότι τα στοιχεία που παρέχει κατά την παραγγελία, την εγγραφή και τη χρήση της Υπηρεσίας είναι ακριβή, πλήρη και επικαιροποιημένα. Ιδίως, οφείλει να παρέχει ορθά στοιχεία ταυτοποίησης, επικοινωνίας, τιμολόγησης και του δηλωμένου Επαγγελματικού Χώρου, καθώς και κάθε άλλο στοιχείο που είναι αναγκαίο για την ενεργοποίηση και την ορθή παροχή της Υπηρεσίας.
Ο Πελάτης υποχρεούται να ενημερώνει χωρίς υπαίτια καθυστέρηση τη Dream Music για κάθε μεταβολή των ανωτέρω στοιχείων. Η Dream Music δεν ευθύνεται για καθυστερήσεις, αδυναμία ενεργοποίησης, εσφαλμένη χρέωση ή άλλη συνέπεια που οφείλεται σε ανακριβή, ελλιπή ή μη επικαιροποιημένα στοιχεία που παρέσχε ο Πελάτης.
Η υποβολή της παραγγελίας, η ολοκλήρωση της προβλεπόμενης διαδικασίας και, όπου απαιτείται, η καταβολή του τιμήματος, τεκμαίρουν ότι ο Πελάτης έλαβε γνώση των παρόντων όρων, τους διάβασε και τους αποδέχθηκε ανεπιφύλακτα. Η αποδοχή καταλαμβάνει και τα ειδικότερα χαρακτηριστικά του επιλεγμένου πακέτου, το τίμημα, τη διάρκεια, τον τρόπο πληρωμής και κάθε άλλο στοιχείο που εμφανίζεται στην παραγγελία ή στην ηλεκτρονική επιβεβαίωσή της.
Ο Πελάτης οφείλει να ελέγχει τα στοιχεία της παραγγελίας πριν από την οριστική υποβολή της και να επισημαίνει αμέσως κάθε σφάλμα ή παράλειψη. Μετά την αποδοχή της παραγγελίας, τυχόν τροποποίηση των στοιχείων ή των χαρακτηριστικών της Υπηρεσίας πραγματοποιείται μόνο σύμφωνα με τη διαδικασία που προβλέπει η Dream Music και, όπου απαιτείται, υπόκειται σε νέα χρέωση ή σε διαφορετικούς όρους.
Οι παρόντες όροι, η παραγγελία, η ηλεκτρονική επιβεβαίωση, τα στοιχεία του επιλεγμένου πακέτου και τα σχετικά παραστατικά αποτελούν ενιαίο σύνολο και διέπουν τη συμβατική σχέση των μερών. Σε περίπτωση ανανέωσης ή μεταβολής της Υπηρεσίας, ο Πελάτης δεσμεύεται από τους όρους που ισχύουν κατά τον χρόνο της σχετικής ανανέωσης ή μεταβολής, υπό την επιφύλαξη των αναγκαστικού δικαίου διατάξεων της ισχύουσας νομοθεσίας.
Η απλή περιήγηση στην Πλατφόρμα, η επιλογή του πακέτου υπηρεσιών, η συμπλήρωση των βασικών στοιχείων του Πελάτη στην αντίστοιχη φόρμα παραγγελίας ή η μετάβαση στο ασφαλές περιβάλλον της σελίδας πληρωμής, αποτελούν αποκλειστικά προπαρασκευαστικά στάδια της συναλλαγής. Σε καμία περίπτωση οι ενέργειες αυτές δεν συνιστούν από μόνες τους ολοκλήρωση της παραγγελίας, οριστική αποδοχή πρότασης, σύναψη δεσμευτικής σύμβασης ή έκδοση της απαιτούμενης άδειας μουσικής.
Η σύμβαση μεταξύ του Πελάτη και της Dream Music θεωρείται νομίμως καταρτισμένη και η αντίστοιχη άδεια χρήσης και δημόσιας αναπαραγωγής τίθεται σε ισχύ (ενεργοποιείται), αποκλειστικά και μόνο μετά την ολοσχερή και επιτυχή επιβεβαίωση της πληρωμής από το συνεργαζόμενο πιστωτικό ίδρυμα ή τον πάροχο υπηρεσιών ηλεκτρονικών πληρωμών.
Σε περίπτωση που ο Πελάτης εκκινήσει τη διαδικασία παραγγελίας, καταχωρίσει τα στοιχεία του και μεταβεί στο τελικό στάδιο, αλλά για οποιονδήποτε λόγο (π.χ. τεχνικό σφάλμα, ακύρωση από τον χρήστη, απόρριψη κάρτας, διακοπή σύνδεσης) δεν ολοκληρώσει την πληρωμή, η συναλλαγή λογίζεται ως μη ολοκληρωμένη. Σε αυτή την περίπτωση, η Dream Music διατηρεί το δικαίωμα να συλλέγει και να αποθηκεύει προσωρινά τα στοιχεία που έχουν ήδη καταχωριστεί από τον Πελάτη.
Η προσωρινή αυτή συλλογή και διατήρηση πραγματοποιείται στο πλαίσιο των προσυμβατικών σχέσεων και του έννομου συμφέροντος της Εταιρείας, εξυπηρετώντας αποκλειστικά τους εξής σκοπούς: α) τη διαχείριση της συγκεκριμένης εκκρεμούς συναλλαγής, β) την παροχή στοχευμένης τεχνικής υποστήριξης σε περίπτωση που η διακοπή οφείλεται σε συστημικό σφάλμα της Πλατφόρμας διευκολύνοντας τον Πελάτη να ολοκληρώσει την αγορά του, γ) τη διασφάλιση της ομαλής λειτουργίας των συστημάτων, και δ) την προστασία από κακόβουλες ενέργειες και την αποτροπή ηλεκτρονικής απάτης (fraud prevention).
Τα ανωτέρω δεδομένα τηρούνται με αυστηρή ασφάλεια και μόνο για το απολύτως αναγκαίο χρονικό διάστημα που απαιτείται για την εκπλήρωση των προαναφερόμενων σκοπών, σύμφωνα με την εκάστοτε ισχύουσα νομοθεσία για την προστασία των προσωπικών δεδομένων.
Το κατάστημα που αδειοδοτείται δηλώνει και συμφωνεί ότι, πέραν της αναπαραγωγής των ραδιοφωνικών ροών και του λοιπού Μουσικού Περιεχομένου της Dream Music, δύναται να πραγματοποιεί ζωντανές μουσικές εκτελέσεις εντός του δηλωμένου Επαγγελματικού Χώρου.
Κατά τη διάρκεια των ζωντανών μουσικών εκτελέσεων επιτρέπεται η χρήση:
α) μουσικών συνθέσεων και έργων του ρεπερτορίου της Dream Music, για τα οποία έχει χορηγηθεί η απαιτούμενη άδεια χρήσης, και
β) τραγουδιών ή μουσικών έργων τρίτων, αποκλειστικά εφόσον αυτά ανήκουν στη λαϊκή ή δημοτική μουσική παράδοση ή εφόσον, κατά τον χρόνο της εκτέλεσης, έχει παρέλθει η προβλεπόμενη από την ισχύουσα νομοθεσία διάρκεια προστασίας των δικαιωμάτων πνευματικής ιδιοκτησίας, συμπεριλαμβανομένης της περίπτωσης κατά την οποία έχουν παρέλθει τουλάχιστον εβδομήντα (70) έτη από τον θάνατο του τελευταίου επιζώντος δημιουργού του έργου.
Η ανωτέρω δυνατότητα αφορά αποκλειστικά τη ζωντανή εκτέλεση μουσικών έργων εντός του δηλωμένου Επαγγελματικού Χώρου και δεν καταλαμβάνει τυχόν δικαιώματα επί νεότερων διασκευών, ενορχηστρώσεων, στίχων, ηχογραφήσεων, εκτελέσεων ή άλλων προστατευόμενων επιμέρους στοιχείων. Ο Πελάτης οφείλει να διασφαλίζει ότι η χρήση κάθε έργου ή μουσικού περιεχομένου πραγματοποιείται σύμφωνα με την ισχύουσα νομοθεσία και ότι δεν προσβάλλονται δικαιώματα δημιουργών, δικαιούχων ή τρίτων.
Ο κάτοχος της άδειας έχει επίσης το μη αποκλειστικό δικαίωμα να χρησιμοποιεί τα φωνογραφήματα του ρεπερτορίου της Dream Music, αποκλειστικά μέσω επαγγελματία DJ και μόνο για την αναπαραγωγή τους εντός του δηλωμένου Επαγγελματικού Χώρου, σύμφωνα με τους παρόντες όρους και τα χαρακτηριστικά του επιλεγμένου πακέτου.
Η αποθήκευση των σχετικών ψηφιακών αρχείων σε USB, φορητό υπολογιστή, σκληρό δίσκο ή άλλο αποθηκευτικό μέσο επιτρέπεται αποκλειστικά ως προσωρινό ή μόνιμο αντίγραφο εργασίας, στον βαθμό που είναι αναγκαίο για την αναπαραγωγή τους από τον επαγγελματία DJ εντός του δηλωμένου Επαγγελματικού Χώρου. Τα αντίγραφα αυτά δεν επιτρέπεται να χρησιμοποιούνται για οποιονδήποτε άλλο σκοπό.
Απαγορεύεται απολύτως η αναμετάδοση, αναδιανομή, ανάρτηση ή διάθεση των ψηφιακών αρχείων ή των φωνογραφημάτων σε διαδικτυακές πλατφόρμες, μέσα κοινωνικής δικτύωσης, υπηρεσίες διαμοιρασμού αρχείων ή οποιοδήποτε άλλο μέσο, καθώς και η παραχώρηση, αντιγραφή ή διάθεσή τους σε τρίτους.
Σε περίπτωση που στο κατάστημα πραγματοποιείται οποιουδήποτε είδους εκδήλωση με χρήση DJ, ο Πελάτης, ο επαγγελματίας DJ, οι μουσικοί και κάθε άλλο πρόσωπο που συμμετέχει ή χρησιμοποιεί την Υπηρεσία αναγνωρίζουν και αποδέχονται ότι η μουσική χρήση θα περιορίζεται αποκλειστικά στις ανωτέρω επιτρεπόμενες κατηγορίες έργων και τρόπους χρήσης. Κάθε χρήση μουσικού έργου, ηχογράφησης ή άλλου περιεχομένου που δεν καλύπτεται από τον παρόντα όρο πραγματοποιείται με αποκλειστική ευθύνη του Πελάτη και μόνο κατόπιν εξασφάλισης των απαιτούμενων αδειών από τους νόμιμους δικαιούχους ή τους αρμόδιους οργανισμούς.
Οι παρόντες όροι διέπονται και ερμηνεύονται σύμφωνα με το ελληνικό δίκαιο, με την επιφύλαξη των διατάξεων αναγκαστικού δικαίου που τυχόν εφαρμόζονται, ιδίως εκείνων που αφορούν την προστασία των καταναλωτών, τις ηλεκτρονικές συναλλαγές, την πνευματική ιδιοκτησία και την προστασία των προσωπικών δεδομένων.
Για κάθε διαφορά που απορρέει από την παρούσα σύμβαση ή συνδέεται με αυτήν, συμπεριλαμβανομένων διαφορών σχετικά με την κατάρτιση, την ερμηνεία, την εκτέλεση, την ισχύ, τη λύση ή την καταγγελία της, τα μέρη καταβάλλουν κατ’ αρχάς προσπάθεια φιλικής επίλυσής της. Εφόσον η διαφορά δεν επιλυθεί φιλικά, αρμόδια είναι τα καθ’ ύλην και κατά τόπον αρμόδια δικαστήρια, σύμφωνα με τις ισχύουσες διατάξεις της ελληνικής δικονομικής νομοθεσίας.
Καμία τροποποίηση, παραίτηση ή μεταβολή των παρόντων όρων δεν ισχύει, εκτός εάν αποτυπώνεται με πρόσφορο τρόπο και γνωστοποιείται στον Πελάτη, υπό την επιφύλαξη των διατάξεων αναγκαστικού δικαίου και των ειδικότερων απαιτήσεων που ισχύουν για τις ηλεκτρονικές συμβάσεις. Η μη άσκηση ή η καθυστέρηση άσκησης οποιουδήποτε δικαιώματος της Dream Music δεν θεωρείται παραίτηση από το δικαίωμα αυτό.
Εάν οποιοσδήποτε όρος κριθεί άκυρος, ακυρώσιμος ή μη εκτελεστός, ο όρος αυτός περιορίζεται ή αντικαθίσταται κατά το μέτρο που απαιτείται για να καταστεί έγκυρος και εκτελεστός, χωρίς να επηρεάζεται η ισχύς των λοιπών όρων. Τα μέρη οφείλουν να συνεργαστούν καλόπιστα για την αντικατάσταση του άκυρου ή μη εκτελεστού όρου με άλλον που προσεγγίζει κατά το δυνατόν τον οικονομικό και συμβατικό σκοπό του.
Η Dream Music δύναται να εκχωρεί ή να μεταβιβάζει δικαιώματα και υποχρεώσεις από την παρούσα σύμβαση στο πλαίσιο εταιρικής αναδιοργάνωσης, μεταβίβασης της Υπηρεσίας ή μεταβίβασης σχετικής επιχειρηματικής δραστηριότητας, υπό την επιφύλαξη της ισχύουσας νομοθεσίας και χωρίς να περιορίζονται τα δικαιώματα του Πελάτη. Ο Πελάτης δεν δύναται να εκχωρεί ή να μεταβιβάζει τη σύμβαση, την άδεια χρήσης ή οποιοδήποτε δικαίωμά του χωρίς προηγούμενη έγγραφη συναίνεση της Dream Music.
Οι παρόντες όροι, σε συνδυασμό με την παραγγελία, την ηλεκτρονική επιβεβαίωση, τα χαρακτηριστικά του επιλεγμένου πακέτου, την Πολιτική Απορρήτου και τα σχετικά παραστατικά, αποτελούν τη συνολική συμφωνία των μερών για την παροχή της Υπηρεσίας και την άδεια χρήσης του Μουσικού Περιεχομένου. Σε περίπτωση αντίθεσης μεταξύ των επιμέρους εγγράφων, υπερισχύουν οι ειδικότεροι όροι της παραγγελίας ως προς τα εμπορικά και τεχνικά χαρακτηριστικά της Υπηρεσίας, ενώ οι παρόντες όροι εξακολουθούν να εφαρμόζονται κατά τα λοιπά.
Οι παρόντες όροι παραμένουν διαθέσιμοι στον Πελάτη σε σταθερό και αναπαραγώγιμο μέσο και εφαρμόζονται από την ημερομηνία αποδοχής της παραγγελίας, εκτός εάν προβλέπεται διαφορετικά στην ηλεκτρονική επιβεβαίωση ή σε ειδικό όρο της σύμβασης. Η λήξη ή λύση της συμβατικής σχέσης δεν επηρεάζει όρους οι οποίοι, από τη φύση ή το περιεχόμενό τους, προορίζονται να εξακολουθήσουν να ισχύουν, ιδίως τους όρους σχετικά με τα δικαιώματα πνευματικής ιδιοκτησίας, τις οφειλές, την προστασία προσωπικών δεδομένων, την ευθύνη και την επίλυση διαφορών.
